Сергей Колесников
Мы всегда лицом к людям.
Вообще техподдержка очень интенсивно общается с посетителями, и тот факт, что вам в ответ присылают "лабуду на английском", явно намекает, что сообщение не уходит и в письме написана причина.
Теперь по поводу вашего чека.
После оплаты объявление заполняется дальше, после согласия с правилами сайта и отправки объявления вам должна показываться ссылка на ваше объявление и управляющая ссылка от него. Вы отправляли объявление? Ваш платный код до сих пор не использован.
Просто разместите объявление снова, ничего оплачивать не надо, код у вас уже есть